Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành

12 tháng kể từ ngày mua trên hóa đơn của người dùng cuối

Đổi mới (Không áp dụng đối với phụ kiện và hàng tặng kèm)

Sản phẩm được phân phối chính thức bởi Digiworld tại VN
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có đầy đủ hóa đơn mua hàng hợp lệ từ Digiworld hoặc đại lý chính thức của Digiworld
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, được trung tâm bảo hành của Digiworld kiểm tra và xác nhận

Hết thời gian bảo hành
Không cung cấp hóa đơn mua hàng hợp lệ
Sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng kèm theo máy
Sử dụng nguồn điện không ổn định, không đúng quy cách
Sản phẩm bị hư hỏng do yếu tố khách quan, thiên tai, hỏa hoạn
Sản phẩm được bảo quản trong điều kiện môi trường không phù hợp, nơi nhiệt độ cao, không khí ẩm, bị oxy hóa, bị thấm nước/chất lỏng, gỉ sét, thức ăn/bụi đất bám vào, sản phẩm bị bể vỡ, trầy xước, ố bẩn, hao mòn trong quá trình sử dụng.
Sản phẩm bị tự ý tháo, ráp, điều chỉnh hoặc sửa chữa các bộ phận bên trong, sử dụng linh kiện/phụ kiện thay thế không chính hãng

Trong vòng 3 – 7 ngày làm việc kể từ khi trung tâm bảo hành Digiworld nhận sản phẩm lỗi